Firmen-/Teamcoaching

· Erfolgsfaktor Mensch


Genehmigen Sie sich, Ihrem Team, Ihren Mitarbeitenden, ein individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnittenes Knigge-Seminar und erleben Sie anschließend die Begeisterung Ihrer Kunden, Ihrer Geschäftspartner, Ihres privaten Umfeldes! Spüren Sie die neue Motivation, den neuen Teamgeist, das angenehme Betriebsklima!

Bestimmt wird regelmässig überprüft, ob das Unternehmen technisch 'up to date' ist. Ob neue und verbesserte Software nötig ist, ob das Team auf dem neuesten Stand ist. Jede Homepage wird kontrolliert und aktualisiert - schließlich ist sie in der heutigen Zeit eine wichtige "Visitenkarte" der Firma, des Unternehmens! (Hier fällt mir gerade ein: sind alle Texte Ihrer Homepage zeitgemäß in geschlechtergerechter Sprache geschrieben?)
Allzu oft jedoch wird leider die Ausstrahlung, die Wirkung der wohl wichtigsten "Visitenkarte" der Unternehmen vernachlässigt bzw. unterschätzt: der Mensch!
Denn mit ihm haben wir es immer zu tun! Sei es im direkten Kontakt, per Mail oder per Telefon.
Die Menschen - Ihre Mitarbeitenden sind Ihr Aushängeschild und stehen unter Beobachtung. Bewusst oder unbewusst - das alltägliche Verhalten aller Mitarbeitenden repräsentiert Ihr Unternehmen! Und das - weiß Gott - nicht nur im Außendienst!
Von der Eingangspforte bis zur Chefetage, von der Mail bis zum Telefon: hunderte von "Fettnäpfchen" warten nur darauf, betreten zu werden! Und wir alle kennen das 'Gesetz': negative Mundpropaganda verbreitet sich wie ein Lauffeuer!
Übrigens ist es oft kaum möglich, im Nachhinein festzustellen wo genau der Fehler lag. Es genügt eine vermeintliche 'Kleinigkeit' im zwischenmenschlichen Umgang und schon ist - oft unbewusst - die berühmte "Chemie" gestört ...


Zu meinen Schulungen in zeitgemäßen Umgangsformen gehört - auf Wunsch - alles, was im allgemeinen als wichtige "Soft Skills" im Business bezeichnet wird.
Von der Außendarstellung bis zum Innerbetrieblichen - die "Form des Umgangs" ist das Erfolgsrezept. Für Ihr Unternehmen, für jeden Mitarbeitenden. Positive Kommunikation, Wertschätzung, Respekt und Toleranz steigern das Wohlbefinden - erheblich!
Und:
sich "wohl fühlen" - so beschreibt es auch Goleman wissenschaftlich - minimiert u. a. Krankheitstage und maximiert den Erfolg der Gruppe, des Einzelnen.


Gerne stelle ich mit Ihnen ein perfekt auf Ihre Gruppe/Ihr Team zugeschnittenes Seminar zusammen. Praxisnah, individuell und zeitlich flexibel.
An einem Ort, der für Sie und Ihr Team angenehm ist - bundesweit. (Halbtages-/Tages- oder Wochenendseminare)

Eine Auswahl möglicher Themen:
Auftreten & Wirkung · der erste Eindruck · soziale Kompetenz · emotionale Kompetenz · aktives Zuhören · Repräsentationspflichten · wertschätzende, positive Kommunikation · Knigge heute · Handy/Smartphone-Knigge · Sprachkompetenz · der gute Ton am Telefon · moderner Schreib- und Sprachstil · stilvolles Auftreten · Business-Kleidung · geschlechtergerechte Sprache · Knigge-Dinner · Empathie · Eigenmarketing · emotionale Intelligenz · Kritikgespräche · Feedback · positives formulieren · Ich-Botschaften · Killerphrasen · Ehrengäste und Protokoll · das perfekte Bewerbungsgespräch · Tischsitten · Smalltalk · zu Gast · Gastgebende · die Schlacht am Buffet ... und mehr    

Ihre Wünsche besprechen wir am besten persönlich am Telefon.

Referenzen?
Auf den Feedback-Bögen nach den Seminaren finden sich Benotungen zwischen 1 und 2 ...
Zuletzt war ich für den Berufsförderungsdienst Köln (Bundeswehr) tätig. Ich bitte um Verständnis, dass ich auf die 'klassische' Auflistung von Referenzfirmen aus Gründen der Diskretion verzichte.

Ich freue mich auf Ihre Anfrage!
Herzlichst,
Ihr Stefan Biggeleben alias "Knigge-Bigge"

AUI-zertifizierter Business-Knigge-Coach · IHK-zertifizierter Trainer für Umgangsformen im Beruf · Mitinhaber ADTV Tanzschule Kaechele