Spezielle Seminare für Handwerksbetriebe

· perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten


Natürlich haben Sie es satt!
Der ewig währende Preiskampf mit den Mitanbietern ... wo soll das noch enden? Leistung muss schließlich bezahlt werden! In Werbung wird eh schon Geld investiert, in die fachliche Ausbildung, in Material, in Fahrzeuge, Versicherungen und und und ...

Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil durch ein Knigge-Seminar und erleben Sie die Begeisterung Ihrer Kunden!

Ihr zukünftiges Alleinstellungsmerkmal - neben dem guten Service:
Der perfekte, höfliche Umgang mit Ihren Kunden! Denken Sie daran: Ihr Team - vor Ort bei den Kunden - ist Ihr Aushängeschild! Die 'Visitenkarte' Ihres Unternehmens!

Unser Seminarziel:
Vom ersten Telefonkontakt bis zur Verabschiedung nach getaner Arbeit - Ihr Auftritt wird perfekt, Ihr Team wirkt sympathisch und Ihr Unternehmen wird somit von Kunden weiter empfohlen!
Von Herzen - weil sie Sie mögen!

Seien Sie innovativ und gehen Sie neue Wege!

Eine Auswahl möglicher Themen für Ihr Team:
Auftreten & Wirkung bei Kunden mit wertschätzender, positiver Kommunikation · der erste Eindruck · soziale Kompetenz · emotionale Kompetenz · aktives Zuhören · Repräsentationspflichten · Knigge heute · Handy/Smartphone-Knigge · Sprachkompetenz · der gute Ton am Telefon · moderner Schreib- und Sprachstil · stilvolles Auftreten · Business-Kleidung · geschlechtergerechte Sprache · Knigge-Dinner · Empathie · Eigenmarketing · emotionale Intelligenz · positives formulieren · Ich-Botschaften · Killerphrasen · das perfekte Bewerbungsgespräch · Tischsitten · Smalltalk · zu Gast · Gastgebende · die Schlacht am Buffet ... und mehr    
Zusätzlich - auf Wunsch - spezielle Themen für Inhaberinnen und Inhaber/Führungskräfte:
Feedback und mit wertschätzenden Kritikgesprächen motivieren ...

Termine, Umfang und Ort (bundesweit) der Einheiten besprechen wir bitte telefonisch.
Schulungen sind als Halbtags-, Tages- oder Wochenendseminare möglich.

Referenzen?
Auf den Feedback-Bögen nach den Seminaren finden sich Benotungen zwischen 1 und 2 ...

Ich freue mich auf Ihre Anfrage!
Herzlichst,
Ihr Stefan Biggeleben alias "Knigge-Bigge-007"

AUI-zertifizierter Business-Knigge-Coach · IHK-zertifizierter Trainer für Umgangsformen im Beruf · Mitinhaber ADTV Tanzschule Kaechele